1. معلومات عن التطبيق

تحترم Growmatia Studio خصوصية مستخدمي لعبة حرفوز (Harfooz)، وتوضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد تُعالج عند استخدام اللعبة على أجهزة Android.

حرفوز لعبة كلمات وألغاز عربية تستهدف المستخدمين من عمر 13 عامًا فأكثر، وتتيح حل المراحل وجمع العملات الافتراضية واستخدام التلميحات والمشاركة في التحديات اليومية. لا تتطلب وظائف اللعب الأساسية حاليًا إنشاء حساب أو تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني.

2. البيانات التي يعالجها التطبيق

• بيانات اللعب المحلية: تقدم المراحل، والعملات الافتراضية، والتلميحات، والتحديات اليومية والمكافآت؛ وتُخزن بيانات التقدم الأساسية محليًا على الجهاز.
• بيانات الاستخدام والتحليلات: عند تفعيل Google Analytics for Firebase، قد تُعالَج أحداث استخدام اللعبة والمعلومات التقنية ومعرّفات التثبيت المرتبطة بها، بحسب إعدادات التطبيق.
• بيانات الأعطال والتشخيص: عند تفعيل Firebase Crashlytics، قد تُعالَج سجلات الأعطال، وحالة التطبيق وقت العطل، ومواصفات الجهاز والنظام، ومعرّفات التثبيت ذات الصلة.
• بيانات الإعلانات: عند استخدام Google AdMob، قد تعالج حزمة الإعلانات عنوان IP، والتفاعلات مع الإعلانات والتطبيق، ومعلومات التشخيص، ومعرّفات الجهاز أو الإعلانات المتاحة وفق قيود العمر والخصوصية المطبقة.

لا يتطلب اللعب الأساسي تقديم الاسم الحقيقي أو رقم الهاتف أو العنوان البريدي، لكن الخدمات التقنية المدمجة قد تعالج بعض البيانات المذكورة أعلاه بحسب الإصدار والإعدادات.

3. أغراض معالجة البيانات

• تشغيل اللعبة وحفظ التقدم والمكافآت الافتراضية.
• تحسين الأداء وتجربة اللعب وإصلاح الأعطال التقنية.
• تحليل التفاعل مع اللعبة في الحالات التي تكون فيها التحليلات مفعّلة ومسموحًا بها.
• عرض الإعلانات الاختيارية بالمكافأة والتحقق من استحقاق المكافآت.
• قياس أداء الإعلانات والحد من إساءة استخدامها والاحتيال، وفق قيود العمر والخصوصية المعمول بها.

4. الإعلانات والمكافآت

قد تستخدم حرفوز Google AdMob لعرض إعلانات اختيارية بمكافأة تمنح عملات أو مزايا افتراضية داخل اللعبة، ويمكن مواصلة اللعب دون مشاهدة الإعلانات الاختيارية.

تختلف معالجة طلبات الإعلانات بحسب عمر المستخدم الذي يمكن تحديده بصورة مناسبة، وموقعه الجغرافي، والمتطلبات القانونية وإعدادات الخدمة. بالنسبة للمراهقين، يجب تطبيق حماية عمرية ملائمة تشمل عدم تخصيص الإعلانات وعدم إعادة الاستهداف متى اقتضت سياسات Google أو القانون ذلك. وقد تُعرض رسائل لإدارة خيارات الخصوصية عند الحاجة.

5. الخدمات الخارجية ومشاركة البيانات

بحسب المكونات المدمجة والمفعّلة في إصدار اللعبة، قد نستخدم خدمات Google التالية:

• Google AdMob: عرض الإعلانات وقياسها والحماية من الاحتيال.
• Google Analytics for Firebase: تحليل الاستخدام وأحداث اللعب عند تفعيل الخدمة.
• Firebase Crashlytics: استقبال معلومات الأعطال وتشخيصها عند تفعيل الخدمة.
• Google User Messaging Platform (UMP): إدارة رسائل وخيارات الخصوصية والموافقة، إذا جرى دمجه وتفعيله.

قد تتلقى Google معلومات تقنية مرتبطة بهذه الخدمات وتعالجها وفق إعداداتها وشروطها. راجع سياسة خصوصية Google.

6. حماية خصوصية المراهقين (13–17 عامًا)

تستهدف حرفوز المستخدمين من عمر 13 عامًا فأكثر، بما في ذلك المراهقون من 13 إلى 17 عامًا. وتختلف الحماية القانونية المطلوبة بحسب دولة المستخدم وسنه؛ وقد يُعدّ بعض أفراد هذه الفئة أطفالًا وفق القوانين المحلية.

عند تقديم الإعلانات إلى مستخدمين معروف أنهم مراهقون أو يخضعون لقيود الموافقة العمرية، ينبغي أن تُضبط طلبات الإعلانات على المعاملة العمرية المناسبة؛ بما يمنع الإعلانات المخصصة وإعادة الاستهداف للمراهقين، ويطبّق الحماية الأشد إذا عُدّ المستخدم طفلًا وفق القواعد السارية.

لا نطلب الاسم الحقيقي أو رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني كشرط لممارسة اللعب الأساسي. ولا ينبغي استخدام معلومات استخدام المراهقين لأغراض تتجاوز تشغيل اللعبة أو التحليلات والتشخيص المسموح بهما أو الإعلانات الملتزمة بالقيود العمرية. وإذا كانت موافقة ولي الأمر مطلوبة قانونًا لمعالجة معينة، فيجب الحصول عليها قبل بدء تلك المعالجة أو عدم إجرائها.

عندما لا تتاح وسيلة موثوقة للتمييز بين المستخدمين البالغين والمراهقين، يجب ضبط خدمات الإعلان والتحليلات بطريقة تحافظ على متطلبات حماية الفئات الأصغر سنًا؛ ولا يُفترض عمر المستخدم اعتمادًا على مظهره أو نوع اللعبة.

7. خيارات الخصوصية والموافقة

تعتمد خيارات الخصوصية المتاحة على إصدار اللعبة وإعدادات الخدمات المدمجة. عند توفير خيار للتحكم في التحليلات أو خيارات الإعلان، يمكن استخدامه من داخل اللعبة بالطريقة الموضحة في واجهتها.

عند الحاجة إلى موافقة قانونية، يجب طلبها قبل المعالجة المرتبطة بها، مع مراعاة الحالات التي تتطلب موافقة الوالد أو الوصي القانوني. ويمكن إدارة معرّف الإعلانات أيضًا من إعدادات Android بحسب إصدار النظام.

لا يعني عدم اختيار مشاهدة إعلان بمكافأة بالضرورة عدم معالجة أي بيانات تقنية أخرى بواسطة خدمات مفعّلة في اللعبة.

8. الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

تُحفظ بيانات تقدم اللعب الأساسية محليًا، وقد يؤدي مسح بيانات التطبيق أو إلغاء تثبيته إلى فقدان التقدم. وقد تحتفظ خدمات النسخ الاحتياطي في Android بنسخ وفق إعدادات الجهاز.

تخضع البيانات المعالجة بواسطة مزوّدي الخدمات لمدد الاحتفاظ والحذف الخاصة بهم. ووفق توثيق Firebase، تحتفظ Firebase Crashlytics بسجلات الأعطال والمعرّفات المرتبطة بها مدة 90 يومًا قبل بدء عملية إزالتها من الأنظمة المباشرة والاحتياطية.

لطلب معلومات عن بيانات قابلة للتحديد أو حذف ما نستطيع الوصول إليه وإدارته، يمكن مراسلتنا على growmatia@gmail.com. وقد يلزم تقديم معلومات تقنية بالقدر الضروري لتحديد السجلات، دون طلب بيانات شخصية زائدة، مع مراعاة الحقوق القانونية للمراهقين وأولياء أمورهم.

9. حماية البيانات

نسعى إلى تقليل معالجة البيانات للقدر اللازم لتشغيل اللعبة وتحسينها، والاستعانة بخدمات تطبّق إجراءات لحماية البيانات أثناء النقل والمعالجة، مع مراعاة الحماية الخاصة بالقاصرين. ولا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي خدمة إلكترونية.

10. خصوصية المستخدمين دون 13 عامًا

لا تستهدف حرفوز الأطفال دون عمر 13 عامًا، ولا تتطلب وظائفها الأساسية إنشاء حساب أو تقديم بيانات تعريف شخصية. ومع ذلك، قد تكون هناك أعمار حماية أو موافقة قانونية أعلى من 13 عامًا في بعض المناطق.

إذا تبيّن لنا أن التطبيق يعالج بيانات مستخدم دون السن المسموح وفق القوانين والسياسات المنطبقة، فسنراجع الحالة ونتخذ الإجراءات المناسبة، بما قد يشمل إيقاف المعالجة غير المسموح بها أو طلب الموافقة اللازمة أو حذف البيانات التي يمكننا تحديدها والتحكم فيها.

11. معالجة البيانات خارج بلد المستخدم

قد تعالج خدمات Google البيانات في بلدان متعددة عبر بنيتها العالمية، وفق شروط الخدمات والترتيبات السارية لحماية البيانات.

12. تحديثات السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة إذا تغيرت وظائف اللعبة أو الخدمات المدمجة أو متطلبات الخصوصية. وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.

13. التواصل معنا

المطور: Growmatia Studio
البريد الإلكتروني للخصوصية والدعم: growmatia@gmail.com
الموقع الرسمي: studio.growmatia.com